Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 26 octombrie 2026
Aici explicăm ce date personale prelucrăm când vizitați site-ul, ne sunați sau veniți în cabinet, de ce le prelucrăm și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Cine suntem
Operatorul datelor este L'OCCIDENT CLINIQUE S.R.L., CUI 46142224, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J26/799/2022, cu sediul cabinetului în Str. Dacia Traiană nr. 6, 545100 Iernut, jud. Mureș, telefon 0724 449 498.
2. Ce date prelucrăm
- Când ne sunați sau ne scrieți pe WhatsApp pentru o programare: numele, numărul de telefon și motivul vizitei, dacă ni-l spuneți.
- Când veniți la tratament: datele de identificare și de contact, precum și datele despre sănătate necesare îngrijirii stomatologice (istoric medical, fișa pacientului, radiografii, planul de tratament).
- Când vizitați site-ul: date tehnice înregistrate automat de furnizorul de găzduire în jurnalele serverului: adresa IP, data și ora, pagina cerută și tipul de browser.
Site-ul nu are formulare, nu folosește statistici de trafic sau publicitate și nu creează profiluri ale vizitatorilor.
3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Programări și comunicarea cu dumneavoastră | Demersuri la cererea dumneavoastră, înainte de un contract: art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD |
| Consultații, tratamente și fișa medicală | Executarea contractului: art. 6 alin. (1) lit. b) și furnizarea de asistență medicală: art. 9 alin. (2) lit. h) RGPD |
| Păstrarea documentelor medicale, contabile și fiscale | Obligație legală: art. 6 alin. (1) lit. c) RGPD |
| Funcționarea și securitatea site-ului (jurnalele serverului) | Interes legitim: art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD |
| Afișarea hărții interactive Google | Consimțământ: art. 6 alin. (1) lit. a) RGPD |
4. Cât timp păstrăm datele
- Datele pentru o programare la care nu ați mai venit: cel mult 12 luni de la ultima discuție.
- Documentele medicale: pe durata prevăzută de legislația privind evidența medicală.
- Documentele contabile: cât prevede legislația contabilă și fiscală.
- Jurnalele serverului: pe perioada limitată stabilită de furnizorul de găzduire.
5. Cui transmitem datele
- Laboratorului de tehnică dentară, doar datele necesare pentru realizarea lucrărilor protetice.
- Medoc, dacă alegeți să vă programați prin serviciul lor, conform politicii Medoc.
- WhatsApp (Meta), dacă alegeți să ne scrieți pe WhatsApp, conform politicii WhatsApp. Vă rugăm să nu trimiteți pe WhatsApp detalii medicale sensibile: le discutăm la consultație.
- Furnizorului de găzduire a site-ului, care prelucrează datele tehnice în numele nostru.
- Contabilului, casei de asigurări de sănătate și autorităților publice, atunci când legea ne obligă.
- Google, doar dacă porniți harta interactivă, conform politicii Google.
WhatsApp și Google pot transfera date în afara Spațiului Economic European, în condițiile descrise în politicile lor. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.
6. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces la date, la rectificarea și ștergerea lor (în limitele obligației legale de a păstra documentele medicale), la restricționarea prelucrării, la opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim, la portabilitate și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără să afecteze prelucrarea făcută înainte. Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
7. Cum vă exercitați drepturile
Ne sunați la 0724 449 498 în timpul programului sau veniți la cabinet, pe Str. Dacia Traiană nr. 6, 545100 Iernut, jud. Mureș. Vă răspundem în cel mult o lună. Ca să vă protejăm datele, vă putem ruga să ne confirmați identitatea.
8. Plângeri
Dacă considerați că datele nu sunt prelucrate corect, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
9. Protecția consumatorilor
Pentru o reclamație ca și consumator vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Soluționarea alternativă a litigiilor se face prin reclamatiisal.anpc.ro.
10. Modificări
Putem actualiza această pagină când se schimbă felul în care lucrăm. Data ultimei actualizări este scrisă sus.